ハイアット改悪 – プログラム責任者がワールド・オブ・ハイアットについて今日語った

hyatt-woh-ama

頑張って朝3時に起きてreddit AMAを見ました。

結論から言うと、気持ちよく寝てた方が10000倍よかったです。

理由を3つにまとめました。

一番大きな理由は最後に書きます。

 

AMAへのリンクがついたメールが結局来なかった

AMAへのインビテーションには16日にリンクがついたメールが来るとはっきり書いてあります。

world of hyatt ama invitation

しかし、結局は来ませんでした。

僕だけではなく、AMAに参加している何人かも同じことを言っていたのでオペレーション上のミスと思われます。

結果的に、ググったらすぐに見つかったのですが、この時点で先が思いやられます。

 

AMAの回し方が下手で、遅かった

SVPのJeffはAMAをやるのは今回が初めてだと言っていました。
なので、慣れてないのはしょうがないです。
このような機会をもうけること自体、よい試みだとも思います。

しかし、質問に回答するスピードが遅すぎて、予定されていた30分を過ぎた時点で200件を超すコメントのうち、たったの10件程度にしか触れていませんでした。

結局AMAは1時間ほど延長され、そこそこの質問に対して回答をしていたようですが、朝3時にそれに付き合うのはつらかったです。

回答内容もしょうがないとは思いますが、形式的な回答の域を出ておらず、意味がある回答はありませんでした。

僕はハイアット・ビザカードの行く末が気になっていたので:

  • フリーステイ特典は継続されること
  • クレジットカードの利用金額によるナイツカウントのブーストはなくなること

が再確認できたのはよかったです。

 

AMAの結果はネットで確認できる

AMAの内容はここで確認できるのでリアルタイムで見る必要はなかったです。
興味深かったのは参加者の全員が何らかの形でワールド・オブ・ハイアットに不満を持っていることです。
途中からJeffがちょっとかわいそうになりましたが、最後まで紳士的な対応を貫いたのはさすがだなと思いました。

でも3時に起きて損した!

 

今日は2回目の失業認定日なので少し寝てからハローワークに行ってきました。
眠すぎて自転車のペダルを漕ぐのがつらかったです。

 

(Visited 420 times, 1 visits today)

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。